Vetelin logo.

Kun netti ei toimi ja puhelu pätkii – tiedätkö oikeutesi?

netti-ei-toimi_verkkoartikkeli

Muistilista: Kun netti tai puhelu ei toimi

  • Ota yhteys omaan operaattoriisi ja pyydä selvitys ongelmaan
  • Harkitse kuuluvuuden parantamista sisä- tai ulkoantennin avulla
  • Mittaa yhteyden laatu Traficomin Bittimittari.fi -palvelulla
  • Jos ongelma ei ratkea, tee ilmoitus Traficomille verkkolomakkeella tai soittamalla p. 029 5345 610
  • Sopimusongelmissa ota yhteys Kuluttajaneuvontaan
  • Selvitä valokuituyhteyden saatavuus alueellasi

Tämä artikkeli on toteutettu osana Kuidut käyttöön-hanketta. Kuidut käyttöön on Euroopan unionin osarahoittama Älykkäät kylät-hanke. Lue lisää hankkeesta osoitteessa kpkylat.fi/kuidut-kayttoon.

Santtu Lehto, projektipäällikkö / santtu.lehto(at)kaustisenseutukunta.fi / 040 195 6333